Bij Succes Schoonmaak zijn we trots op de samenwerkingen die we hebben met onze opdrachtgevers. Onlangs spraken we met Kevin Wittekoek, hoofd Facilitair van de RAVU, en onze collega Albert Waller over hun ervaringen en de langdurige samenwerking tussen RAVU en Succes Schoonmaak.
Kevin Wittekoek, 38 jaar, is al vier jaar hoofd Facilitair bij de RAVU, de ambulancedienst van de provincie Utrecht. Hij beheert een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder de zorg voor gebouwen, voertuigen, logistiek en kleding. Kevin woont met zijn gezin in Voorst, nabij Apeldoorn, in het prachtige Veluwegebied.
Wat doet Succes Schoonmaak voor RAVU?
Kevin vertelt: “Succes Schoonmaak reinigt onze ambulances, panden, koffiemachines, en doet de glasbewassing en tapijtreiniging. Eigenlijk alles qua schoonmaak wordt verzorgd door de mannen en vrouwen van Succes. We werken al meer dan vijf jaar samen en hebben recent de samenwerking weer verlengd. Ik ben erg blij met de samenwerking met Succes Schoonmaak en met Jan en Albert.”
De kracht van samenwerking
Albert Waller benadrukt het belang van goede communicatie: “Als iets niet goed gaat, kijken we samen hoe het beter kan. We zijn sparringpartners en melden het bij elkaar als er verbeterpunten zijn. Onze samenwerking gaat verder dan alleen het schoonmaakwerk, we denken mee en zoeken altijd naar verbeteringen.”
Kevin voegt toe: “Het is fijn dat Succes proactief met ons meedenkt, zoals met nieuwe schoonmaakmethodes of duurzame producten. Dit maakt de samenwerking zeer positief.”
De pro activiteit van Succes Schoonmaak
Kevin prijst de pro activiteit van Succes: “Onze eerste vraag was ‘ontzorg ons’. Succes denkt met ons mee en kijkt verder dan de standaard afspraken. Vooral in tijden van het Corona virus heeft Succes laten zien hoe flexibel en meedenkend ze zijn. Dit maakt een groot verschil voor ons als acute zorgpartner.”
Albert: “De relatie die we hebben is belangrijk. Als iets niet goed is, kunnen we dat zeggen en bespreken. Dat wederzijdse vertrouwen maakt de samenwerking sterk.”
Christa: Een belangrijke schakel
Kevin vertelt verder over Christa, de voorvrouw van Succes Schoonmaak: “Christa denkt goed mee en RAVU is echt haar kindje. Ze stuurt me bijvoorbeeld een berichtje als de entree van ons hoofdkantoor schoongemaakt moet worden. Haar proactieve houding zorgt ervoor dat veel zaken snel en efficiënt worden opgepakt. Dit ontzorgt ons enorm.”
Waardering voor het team
“Ik spreek de schoonmakers zelf niet. Ik ben niet zo van de complimentjes, maar als we niet klagen is het goed. Dat klinkt misschien een beetje hard, maar dat is goed bedoeld. We zijn heel tevreden met het team en hebben ook een redelijk vast team op een aantal locaties. Wat bij ons wel heel mooi is, is dat de teamhoofden op onze locaties contact hebben met de schoonmakers en daar is een hele goede band tussen.” vertelt Kevin.
Succesvol partnerschap
De samenwerking tussen RAVU en Succes Schoonmaak is een voorbeeld van hoe goede communicatie en pro activiteit leiden tot een succesvol partnerschap. We zijn trots op de positieve impact die we samen kunnen maken en kijken uit naar nog vele jaren van samenwerking.
